網元聖唐隱私政策

20211213日生效)

本版本發佈日期:20211213

 

前言

網元聖唐及旗下各關聯公司(以下統稱網元聖唐我們)一向莊嚴承諾保護使用網元聖唐的產品或服務(以下統稱網元聖唐的產品或服務)之使用者(以下統稱使用者)的個人資訊及隱私。 您知悉並同意在使用網元聖唐的產品或服務時,我們可能會收集和使用您的相關個人資訊。

特別提示:《網元聖唐隱私政策》(以下統稱“《隱私政策》”)適用於我們提供的一切網元聖唐的產品或服務。 當您使用我們的產品或服務時,請您務必仔細閱讀、透徹理解並同意接受本《隱私政策》,特別是以紅字或者加粗、下劃線標識的條款,您應施以特別注意。

使用本網站、任何單項產品或服務前務必確認充分理解並同意本政策以及我們在該單項服務中設置的特定隱私資訊類政策條款(以下簡稱“特定條款”),在此情況下特定條款與本政策同時對您產生效力。 如特定條款約束範圍應以特定條款為準。 如我們提供的某一產品或單項服務不適用本政策的,該產品或服務中會以適當方式明示排除適用本政策。

如果您不同意本政策,將可能導致您無法正常使用網元聖唐的產品或接受網元聖唐提供的服務,您應立即停止訪問及/或使用網元聖唐的產品或服務。

未滿十四周歲的使用者,在適用本政策同時適用《網元聖唐兒童個人資訊保護規則及監護人須知》(以下統稱“兒童及監護人須知”,見附件)。

本政策約定了在不同場景下我們處理您個人資訊的方式,但只有當您開啟相關功能或使用相關服務時,為實現相關功能、服務,我們才會處理您的資訊,否則我們不會處理您對應的個人資訊。 除本政策外,在特定產品中,我們還可能會通過即時告知如彈窗、頁面提示等方式,向您說明特定資訊的收集目的、範圍及使方式,這些即時告知內容構成本隱私政策的一部分,並與本政策具有同等效力,請您特別留意。

在閱讀本政策后,如您對本政策或與本政策相關的事宜有任何問題,您可通過本政策“如何聯繫我們”章節所列的反饋渠道聯繫我們,我們會儘快為您做出解答。

目錄

一、我們如何收集和使用個人資訊

二、我們對所收集的個人資訊的存儲及保護

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人資訊

四、第三方服務

五、您如何管理自己的個人資訊

六、未成年人保護

七、通知和修訂

八、如何聯繫我們

一、 我們如何收集和使用個人資訊

(一) 我們將通過以下途徑收集和獲得您的資訊:

1. 您主動提供的資訊。 例如:

1 您在註冊網元聖唐的帳號或使用網元聖唐產品或服務過程中,向我們提供的資訊;

2 您透過網元聖唐產品或服務向其他第三方提供的共用資訊,以及您使用網元聖唐產品或服務時所儲存的資訊。

請注意,您在網元聖唐服務中其他使用者可見區域內上傳或發佈的資訊中、您對其他人上傳或者發佈的資訊作出的回應中公開您的資訊,該等資訊可能會被他人收集並加以利用。 當您發現他人不正當地收集或使用您的資訊時,可通過本政策“如何聯繫我們”章節所列的反饋渠道聯繫我們。

2. 第三方合法共用的您的資訊。

3. 我們合法獲取的您的資訊。 您在使用網元聖唐產品或服務時,我們合法收集、匯總、記錄的資訊,例如日誌資訊、設備資訊。

(二) COOKIES或同類技術、日誌檔案

我們或我們的合作夥伴可能通過COOKIES或同類技術獲取和使用您的資訊,並將該等資訊儲存為日誌資訊。

通過使用COOKIES或同類技術,我們向使用者提供簡單易行並富個性化的網路體驗。 一個COOKIES或同類技術是少量的數據,它們從一個網路伺服器送至您的瀏覽器並存在計算機硬碟上。 我們使用COOKIES或同類技術是為了讓其使用者可以受益。 比如,為使得網元聖唐遊戲中心的登錄過程更快捷,您可以選擇把使用者名存在一個COOKIES或同類技術中。 這樣下次當您要登錄網元聖唐的服務時能更加方便快捷。 COOKIES或同類技術能幫助我們確定您連接的頁面和內容以及您在網元聖唐特定服務上花費的時間和您所選擇的網元聖唐服務。

COOKIES或同類技術使得我們能更好、更快地為您服務,並且使您在網元聖唐服務上的經歷更富個人化。 然而,您應該能夠控制COOKIES或同類技術是否以及怎樣被您的瀏覽器接受。 請查閱您的瀏覽器附帶的檔以獲得更多這方面的資訊。

我們和第三方合作夥伴可能通過COOKIES或同類技術收集和使用您的資訊,並將該等資訊儲存。

我們使用自己的COOKIES或同類技術,用於以下用途:

1 記住您的身份。 例如:COOKIES或同類技術有助於我們辨認您作為我們的註冊使用者的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他資訊;

2 分析您使用我們服務的情況。 我們可利用COOKIES或同類技術來瞭解您使用網元聖唐服務進行什麼活動、接受哪些服務以及我們提供的哪些服務最受歡迎;

3 廣告優化。 COOKIES或同類技術有助於我們根據您的資訊,向您提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。

我們為上述目的使用COOKIES或同類技術的同時,可能將通過COOKIES或同類技術收集的非個人身份資訊匯總提供給廣告商和其他夥伴,用於分析您和其他使用者如何使用網元聖唐服務並用於廣告服務。

網元聖唐產品或服務上可能會有廣告商和其他合作方放置的COOKIES或同類技術。 這些COOKIES或同類技術可能會收集與您相關的非個人身份資訊,以用於分析使用者如何使用該等服務、向您發送您可能感興趣的廣告,或用於評估廣告服務的效果。 這些第三方COOKIES或同類技術收集和使用該等資訊不受本《隱私政策》約束,而是受到其自身的個人信息保護聲明約束,我們不對第三方的COOKIES或同類技術承擔責任。

您可以通過瀏覽器或使用者選擇機制拒絕或管理COOKIES或同類技術。 但請您注意,如果您停用COOKIES或同類技術,我們有可能無法為您提供最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。 同時,您仍然可能收到廣告,只是這些廣告與您的相關性會降低。

(三) 我們會出於以下目的,收集和使用您的資訊

我們需要特別提醒您的是:由於我們的產品和服務較多,為您提供的內容也不同,因此相關業務功能(包括其收集的您的個人資訊類型)也會因您選擇的產品/服務的內容不同而有所區別,具體請您以實際使用的產品/服務為準。 除此之外,您理解並同意,我們希望提供給您的產品和服務是完善的,所以我們會不斷改進我們的產品和服務,這意味著隨著產品和服務的反覆運算、拓展、升級等,我們可能會經常推出新的服務或業務功能或重新劃分業務功能,並可能需要收集新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式。 如果我們要將您的個人資訊用於本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人資訊,我們會依法通過頁面提示、交互流程、網站公告或其他方式另行徵得您的同意。 在此過程中,您可通過本政策“如何聯繫我們”章節所列的反饋渠道聯繫我們,我們會儘快為您作出解答。

1. 為了完成您的帳戶註冊及登錄

為便於我們為您提供持續穩定、保障您安全性的產品或服務,您在註冊成為網元聖唐或其產品及服務的使用者時,您需要提供基本註冊資訊或登錄資訊,包括手機號碼、電子郵箱等,並創建您的帳號、使用者名和密碼。 在部分單項服務中,如果您僅需使用流覽、搜索等基本服務,您不需要註冊成為網元聖唐或其產品及服務的使用者。

依照相關法律法規規定及監管要求,或為滿足使用者身份真實核驗,在您註冊網元聖唐帳號后,我們可能需要您提供真實身份資訊,包括姓名、有效身份證件(如身份證、護照、戶口本等)等。 如果您不提供上述真實身份資訊或提供虛假資訊,您將無法登錄網元聖唐產品、官網、遊戲中心等,享有相關服務過程中受到相應的限制,我們將無法向您提供遊戲服務或對您的遊戲行為進行相應的限制。 為實現實名認證的目的,您同意並授權我們可能向有關實名認證機構(國家網路遊戲主管部門、公安部門或者其委託/合作的其他機構)提供、查詢、核對您的前述身份資訊。

請注意,您的身份資訊等屬於敏感個人資訊,請您謹慎提供,如果拒絕提供您將可能無法獲得相關產品或服務,但不影響其他功能與服務的正常使用。

2. 向您提供產品或服務,維護網路及運營安全

在您使用我們的產品或服務過程中,為向您提供網站流覽、搜索等基本功能,實現遊戲產品的基本功能,並識別帳號異常狀態、瞭解和提升產品適配性、保障服務的網路及運營安全,以維護前述功能的正常運行,保護您或其他使用者或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險, 更準確地識別違反法律法規的情況,我們可能會收集、存儲關於您使用的服務以及使用方式的設備資訊、日誌資訊、賬號資訊、交易資訊以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共用的資訊,並將這些資訊進行關聯來綜合判斷您帳號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施:

1 日誌資訊:當您使用我們服務時(包括後台運行狀態),我們可能會收集您對我們服務的詳細使用方式:如登錄帳號、搜索查詢內容、IP位址、瀏覽器類型、電信運營商、網路環境、使用的語言、訪問日期及時間及您訪問網頁的瀏覽記錄、接受我們遊戲服務時的登錄日誌、物品日誌、操作資訊、遊戲對局資訊、遊戲好友資訊及互動記錄、遊戲IDPush打開記錄、停留時長、刷新記錄、發佈記錄、關注、訂閱、收藏及分享。

2 設備資訊:為保障您正常使用我們的服務(包括後台運行狀態),維護我們產品的基礎功能的正常運行,提升遊戲體驗和保障帳號安全,我們可能會接收並記錄您所使用的設備資訊:設備名稱、設備機型、操作系統及版本、用戶端版本、設備解析度、包名、設備設置、 裝置識別碼(MAC/IMEI/Android ID/IDFA 資訊)、軟硬體特徵資訊、IP 位址。 為了收集上述基本的個人設備資訊,我們將會在必要場景申請訪問您的設備資訊的許可權,我們收集這些資訊是為了向您提供我們基本服務和基礎功能,如果您拒絕上述許可權將可能導致您無法正常使用我們的服務。

請注意,單獨的設備資訊、日誌資訊是無法識別特定自然人身份的資訊。 如果我們將該類資訊與其他資訊結合用於識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,該類資訊將被視為個人資訊。 我們會將該類個人資訊做匿名化、去標識化處理,但您授權或法律法規另有規定的除外。 該類資訊在結合使用期間,將作為您的個人資訊按照本政策處理與保護。

3. 向您提供互動與發佈服務

您在使用網元聖唐產品或服務,上傳和/或發佈資訊以及進行相關互動行為(如發言、跟貼、留言分享、收藏、打賞等)時,我們將收集您上傳、發佈或形成的資訊,並使用您的 昵稱、頭像、遊戲ID、虛擬角色形象和發佈內容以作展示。

請注意,您公開發佈的資訊中可能包含您的個人資訊或個人敏感資訊,該等資訊可能會被他人收集並加以使用,請您在發佈前慎重考慮。 如您發佈的資訊涉及到他人的個人資訊的,您應當在發佈前徵得他人同意。 當您發現他人不正當地收集或使用您的資訊時,可通過本政策如何聯繫我們章節所列的反饋渠道聯繫我們。

4. 説明您完成下單、支付、充值並向您交付商品或服務

1 當您在網元聖唐產品或服務中訂購具體商品及/或服務、充值時,為向您展示帳號的交易資訊並保障交易安全,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單,收集您的具體訂單號、 訂單創建時間、交易金額等資訊,用於向您展示及便於您對訂單進行交易管理。 在下單過程中,如是實物商品,我們還需您提供收貨人姓名、收貨位址、聯繫電話等資訊,以便我們向您交付商品。

2 為完成訂單支付、交付商品或服務、確認交易狀態及為您提供售後與爭議解決服務,我們可能會通過您基於交易所選擇的交易物件、支付機構、物流公司等,收集與交易進度相關的您的帳號、訂單、交易、物流資訊,或將您的交易資訊共用給上述服務提供者。 充值記錄、消費記錄屬於敏感個人資訊,收集該等資訊是實現消費功能所必需,否則將無法完成交易。

5. 為您提供客服或其他用戶回應功能

當您聯繫我們的客服或使用其他用戶回應功能時(例如申請售前售後服務、個人信息保護投訴或建議、未成年人遊戲相關投訴或建議或其他客戶投訴和需求),我們可能需要您提供必要的個人資訊以匹配並核驗您的使用者身份,以便保障您的帳號與系統安全。 為處理您的訴求,人工客服需要在您授權範圍內查詢或核驗您的相關信息並僅在必要範圍內使用,如您拒絕提供或提供錯誤的,我們可能無法向您提供相應支援。 在確認您使用者身份后,我們還會保存您的聯繫方式(您與我們聯繫時使用的或您向我們主動提供的其他聯繫方式)、您與我們的通信/通話記錄和內容、與您需求相關聯的其他必要資訊,以便與您聯繫或説明您解決問題, 或記錄相關問題的處理方案及結果。

6. 通過間接方式收集到您的個人資訊:

基於您選擇的服務,我們可能從關聯方、第三方合作方獲取您授權共用的相關信息。 例如,您使用第三方平臺賬號登錄網元聖唐的服務時,我們將根據您的授權獲取該第三方帳號下的相關信息(包括:使用者名、昵稱、頭像,具體以您授權的內容為準),並在您同意本政策後將您的第三方帳號與您的網元聖唐賬號綁定,使您可以通過第三方帳號直接登錄並使用我們的服務。 我們將在符合相關法律法規規定,並依據與關聯方或第三方合作夥伴的約定、確信其提供的資訊來源合法的前提下,收集並使用您的這些資訊。

7. 向您提供商品或服務的資訊展示和推送

基於您提供的資訊、我們可能收集的信息及我們通過間接方式收集到您的資訊(流覽及搜索記錄、設備資訊、訂單或充值資訊),為您展示和推送產品或服務消息。 我們可能使用您的個人資訊,例如您的流覽及搜索記錄、設備資訊、廣告數據等,部分產品可能會基於上述一項或者幾項資訊的結合,需要提取您的流覽、搜索偏好、行為習慣、位置資訊等特徵,並基於特徵標籤通過電子郵件、簡訊或其他方式向您提供個人化的頁面展示、內容和廣告。 我們也可能基於特徵標籤通過電子郵件、簡訊或其他方式向您發送行銷資訊、使用者調研、幫助我們改善以及推廣我們/第三方的如下商品或服務:

本政策中,我們的產品和服務,包括但不限於:互聯網服務、互動娛樂服務、社交網路服務、應用軟體和服務、數據管理軟體和服務、網上廣告服務、娛樂、網路遊戲、電子商務、資訊及通訊軟體和服務(互聯網服務);

第三方商品和服務,包括但不限於:互聯網服務、遊戲、體育、音樂、電影、電視、支付服務、現場表演和其他藝術和娛樂、書冊、雜誌和其他刊物、服裝和配飾、珠寶、化妝品、個人健康和衛生、電子、收藏品、家用器皿、電器、家居裝飾和擺設、積分和獎勵計劃,以及我們認為可能與您相關的其他商品和服務;

 

如果您不希望接受個人化的推薦服務,您可以通過本政策“如何聯繫我們”章節所列的反饋渠道聯繫我們,我們會儘快説明您取消該服務。

8. 您理解並同意,使用網元聖唐產品或服務的過程中,我們將在必要時申請訪問您的系統許可權,以實現這些許可權所涉及資訊的收集和使用。 我們在開啟許可權前,將告知您開啟許可權的目的並徵求您的同意,如您不同意,我們將不會開啟相關許可權,也無法為您提供該許可權所對應的服務。

       1)在您同意訪問存儲許可權后,您允許我們訪問您的存儲空間,以便使您可以下載並保存內容,或者通過緩存來實現相應服務等功能;

       2)在您同意訪問電話資訊許可權后,您允許我們獲取您的設備資訊以作為您設備的唯一性標識,以便向您提供更契合您需求的頁面展示和推薦個人化內容、瞭解和提升產品適配性、識別異常狀態以及保障網元聖唐產品或服務的網路及運營安全;

       3)在您同意訪問相機許可權后,您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻,實現發佈資訊和評論、與客服溝通提供證明等功能;

      

有關特定功能權限的提示:

如您需要關閉為使用上述特定功能而開啟的功能許可權,大多數行動裝置都會支援您的這項需求,具體方法請參考或聯繫您行動裝置的服務商或生產商。 請您注意,您開啟任一許可權即代表您授權我們可以收集和使用相關信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一許可權即代表您取消了授權,我們將不再基於對應許可權繼續收集和使用相關信息,也無法為您提供該許可權所對應的服務。 但是,您關閉許可權的決定不會影響此前基於您的授權所進行的資訊收集及使用。

 

如果我們要將您的個人資訊用於本政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人資訊,我們會依法通過頁面提示、彈窗或其他方式另行徵得您的同意。

如您不希望繼續接收我們推送的消息,您可要求我們停止推送,例如:根據簡訊退訂指引要求我們停止發送推廣簡訊,或在移動端設備中進行設置,不再接收我們推送的消息等; 但我們依法律規定或單項服務的服務協議約定發送消息的情形除外。

9. 改進我們的服務

我們可能將通過某一項網元聖唐服務所收集的資訊,用於我們的其他服務。 例如,在您使用某一項網元聖唐服務時所收集的您的資訊,可能在另一項網元聖唐服務中用於向您提供特定內容或向您展示與您相關的、而非普遍推送的資訊; 我們可能讓您參與有關網元聖唐服務的調查,幫助我們改善現有服務或設計新服務; 同時,我們可能將您的資訊用於軟體更新。

您瞭解並同意,在收集您的個人資訊后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的資訊將無法識別您的身份,在此情況下我們有權使用已經去標識化的資訊,對使用者資料庫進行分析並予以商業化的利用,該等數據擁有權歸屬於北京網元聖唐娛樂科技有限公司

如果我們將您的資訊用於本《隱私政策》中未載明的其他用途,會事先徵求您同意。

10. 徵得授權同意的例外

根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的資訊無需徵得您的授權同意:

1)與國家安全、國防安全有關的;

2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的;

4)出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5)為履行法定職責或者法定義務所必需;

6)在合理範圍內處理您已經自行向社會公眾公開的個人資訊;

7)從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

8)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;

9)開展合法的新聞報導所必需的;

10)學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;

11)法律法規規定的其他情形。

11、關於敏感個人資訊的提示

敏感個人資訊,是指一但洩露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人資訊。 某些資訊因其特殊性可能被認為是敏感資訊,例如您的種族、宗教、個人健康和醫療資訊等,以及身份證明檔、個人生物識別資訊、財產資訊、行蹤軌跡、未成年人的資訊等。

請注意,您在網元聖唐服務中所提供、上傳或發佈的內容和資訊(例如有關您社交活動的照片或資訊),可能會洩露您的敏感資訊。

您需要謹慎地考慮,是否在使用網元聖唐產品或服務時披露您的敏感資訊並同意按本《隱私政策》所述的目的和方式來處理。

二、 我們對所收集資訊的存儲和保護

(一) 個人資訊的存儲

除法律法規或監管部門另有規定外,我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規要求的時限內存儲您的個人資訊。

如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,並在終止服務或運營后對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。

如果您申請註銷帳戶、主動刪除個人資訊或超出必要的期限后,我們將對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理,但法律法規規定有保留期限的除外.

我們在中華人民共和國境內收集的個人資訊,存儲在中國境內,如需跨境傳輸的,我們會單獨請求獲得您的授權同意,並確保依據國家法律法規和相關監管部門的規定執行,以對您的個人資訊提供足夠的保護。

(二) 個人資訊的保護

我們非常重視資訊安全,成立了專門的安全團隊,並採取一切合理可行的措施,並採取一切合理可行的措施保護您的個人資訊:

1. 數據安全技術措施

我們會採用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的資訊遭到未經授權的訪問使用、修改避免數據的損壞或丟失。

我們的服務採取了去標識化和採取了多種加密技術,例如在某些服務中,我們將利用加密技術來保護您的資訊,採取加密技術對您的資訊進行加密保存,並通過隔離技術進行隔離。

在個人資訊使用時,例如資訊展示、資訊關聯計算,我們會採用多種數據脫敏技術增強資訊在使用中安全性。

我們還會採用嚴格的數據訪問許可權控制和多重身份認證技術保護個人資訊,避免數據被違規使用。

2. 我們為保護信息採取的其他安全措施

我們建立了專門的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升系統的安全性。 我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規範、數據安全開發規範來管理規範資訊的存儲和使用。

我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。

我們將在工作中對員工反覆強調信息保護的重要性,加強資訊安全意識。

我們還會舉辦安全和隱私保護的培訓課程,加強員工的安全意識以及對於個人信息保護政策和相關規程的認識。

我們僅允許有必要知曉這些資訊的網元聖唐員工、合作夥伴訪問您的個人資訊,並為此設置了嚴格的訪問許可權控制和監控機制。 我們同時要求可能接觸到您的資訊的所有人員履行相應的保密義務。 如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與網元聖唐的合作關係。

3. 安全事件處置

在通過網元聖唐服務與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人資訊,如聯絡方式或者位址等。 請您妥善保護自己的個人資訊,僅在必要的情形下向他人提供。

為應對個人資訊洩露、篡改、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程,及應急預案以應對可能發生的突發情況,按照安全時間處置規範要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊,我們亦會定期組織內部培訓和應急演練, 使我們的員工掌握相應的應急處理策略和規程。

當可能發生或不幸發生資訊安全事件,我們將按照法律法規的要求,立即採取補救措施,並及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。 我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。 同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報資訊安全事件的處置情況。

4. 安全提示

同時也請您理解,互聯網並非絕對安全的環境,由於技術的限制以及風險防範的局限,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體或其他服務軟體等與其他使用者的交流方式無法確定是否完全加密,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證資訊百分之百的安全。 您需要瞭解,您接入網元聖唐服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。 如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致個人資訊被非授權訪問、公開披露、篡改、丟失或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將按照法律的規定第一時間通知您,並承擔相應的法律責任。

我們建議您使用電子郵件、即時通訊、社交軟體或其他服務軟體等與其他使用者的交流時使用複雜密碼,並務必妥善保管好您的帳號、密碼及其他身份要素。 您在使用和接受網元聖唐的產品和服務時,我們會通過您的賬號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。 一旦您洩露了前述資訊,您可能會蒙受損失,並可能對您產生不利。 如您發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經洩露時,請您立即和我們取得聯繫,以便我們及時採取相應措施以避免或降低相關損失。

三、 我們如何共享、轉讓或公開披露個人資訊

(一) 共用

      我們非常重視保護您的個人資訊。 我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的向第三方提供您的個人資訊。 接收我們提供個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理資訊。

1. 為實現我們的服務/ 功能所必需進行的共用。 在某些情況下,我們需要向第三方共用您的資訊,以實現我們產品與/或服務的功能,讓您正常使用您需要的服務,包括:1)向提供支付服務的第三方支付機構共用對應的交易訂單資訊和支付金額資訊; (2)其他與我們的服務/功能相關的供應商、服務提供者和業務合作夥伴所必需進行的共用。

2. 與我們的部分合作夥伴的必要共用。 為了必要/合理的業務的順利開展、滿足您的要求、履行我們在相關用戶協定或本政策中的義務和行使我們的權利或遵守法律規定等目的,我們可能需要向部分合作夥伴共用您的資訊,包括:(1)向提供數據服務(包括網路廣告監測、 數據統計、數據分析等)的合作夥伴共用日誌資訊、設備資訊; (2)向提供產品分析服務(包括應用崩潰分析、網路性能分析、功能變數名稱解析優化)的合作夥伴共用您的產品使用方式(如崩潰、閃退)的統計性數據; (3)向提供行銷服務(包括廣告投放、市場行銷)的合作夥伴共用您的相關信息(包括:設備資訊); (4)向委託我們進行推廣的合作夥伴共用有多少人看了他們的推廣資訊或在看到這些資訊后購買了的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計資訊,幫助他們瞭解其受眾或顧客; (5)其他與我們的部分合作夥伴的必要共用。

3. 與我們的關聯方的必要共用。 為便於我們基於統一的賬號體系向您提供一致化服務以及便於您進行統一管理、個人化推薦、保障系統和帳號安全等,您的個人資訊可能會在我們和我們的關聯方之間進行必要共用,包括:1)為了説明您節省時間、簡化操作流程, 您在註冊我們的網元帳號后無需重複註冊即可登錄部分單項服務,您的帳號相關信息會在我們和我們的關聯方的產品內部進行必要共用; 2)為了使您在我們的及我們關聯方產品與/或服務有一致性和個性化的瀏覽、廣告等服務體驗,您知悉並同意,您的帳號資訊、設備資訊、相關瀏覽數據等反映您使用習慣和愛好的資訊可能會與我們的關聯方共用。

4. 實現本政策第一條我們如何收集和使用個人資訊部分所述的其他目的。

5. 履行我們在本政策或我們與您達成的其他協定中的義務和行使我們的權利。

6. 在法律法規允許的範圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作夥伴、您或其他網元聖唐使用者或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換資訊。 不過,這並不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共用或以其它方式披露的資訊。

7. 應您合法需求或經您的授權同意。

8. 應您的監護人合法要求而提供您的資訊。

9. 根據與您簽署的單項服務協定(包括在線簽署的電子協定以及相應的平台規則)或其他的法律文件約定所提供。

10. 基於學術研究而提供。

11. 基於符合法律法規的社會公共利益而提供。

我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊。 對我們與之共享個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理資訊。

(二) 轉移

因我們可能發生合併、收購、資產轉讓、分立、解散、被宣告破產或類似情況,您的個人資訊有可能需要轉移。 我們將會將相關情況告知您,向您告知接收方的名稱和聯繫方式,並會要求新的接收方按照法律法規及不低於本政策的的要求繼續保護您的個人資訊。 否則,我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意。 在獲得您的授權同意之後,我們會向第三方轉讓您的個人資訊。

(三) 披露或公開

我們僅會在以下情況下,且採取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的資訊:

1. 根據您的需求,在您明確同意的方式下披露或公開您所指定的資訊;

2. 根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您資訊的情況下,我們可能會依據所要求的信息類型和方式披露或公開您的資訊。 在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露或公開資訊的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律檔,如傳票或調查函。 我們堅信,對於要求我們提供的資訊,應該在法律允許的範圍內盡可能保持透明。 我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限於執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。

(四) 共用、轉讓、披露資訊時事先徵得授權同意的例外

以下情形中,共用、轉讓、披露您的資訊無需事先徵得您的授權同意:

1. 與國家安全、國防安全有關的;

2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的;

4. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5. 為履行法定職責或者法定義務所必需;

6. 在合理範圍內處理您已經自行向社會公眾公開的個人資訊;

7. 從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;

8. 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;

9. 開展合法的新聞報導所必需的;

10. 學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;

11. 法律法規規定的其他情形。

根據法律規定,共享轉讓、披露經去標識化處理的個人資訊,且確保數據接收方無法復原並重新識別資訊主體的,不屬於個人資訊的對外共用、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。

四、 第三方服務

網元聖唐服務可能連結至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。 包括:

1)您可利用分享鍵將某些內容分享到網元聖唐服務或將網元聖唐提供的產品或服務分享至非網元聖唐的其他產品或服務或第三方提供的產品或服務,或您可利用第三方服務登錄網元聖唐服務。 這些功能可能會收集您的資訊(包括您的日誌資訊),並可能在您的電腦裝置COOKIES或同類技術,從而正常運行上述功能;

2)我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供連結,使您可以接入第三方的服務或網站; 及

3)其他接入第三方服務的情形。 例如:為實現本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程式(如以嵌入代碼、外掛程式等形式),以便向您提供更好的客戶服務和用戶體驗。 目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型:

1)用於廣告相關服務,包括廣告展示、廣告數據監測/統計等;

2)用於消息推送功能,包括手機廠商Push推送、特定事件提醒、個性化內容推薦等;

3)用於支付相關服務,包括訂單支付、交易行為核驗、收入結算、支付資訊匯總統計等;

4)用於在您同意的情況下獲取設備位置許可權、搜集設備資訊和日誌資訊等;

5)用於第三方授權服務,包括第三方帳號登陸、將有關內容分享至第三方產品等;

6)用於優化產品性能,包括提高硬體配網能力、降低伺服器成本、功能熱修復等;

7)用於帳號安全、產品加固相關服務,包括網路監測、功能變數名稱解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務等。

我們接入的部分第三方SDK或類似應用程式可能會收集您的個人資訊,如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的資訊。 我們會評估這類第三方服務收集個人資訊的合法性、正當性、必要性,要求該等第三方對您的個人資訊採取保護措施,並嚴格遵守相關法律法規與監管要求。 各單項服務接入第三方SDK的情況可能有不同,如需瞭解具體單項服務接入第三方SDK的詳細情況,請您前往對應的服務頁面並查閱我們各單項服務的具體條款和相關頁面。 您也可以選擇通過本政策「如何聯繫我們」章節所列的反饋渠道聯繫我們,我們會儘快為您作出解答。

該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。 您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何資訊),須受第三方自己的服務條款及資訊保護聲明(而非本《隱私政策》)約束,您需要仔細閱讀其條款。 本《隱私政策》僅適用於我們所收集的任何資訊,並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的資訊使用規則,而我們對任何第三方使用由您提供的資訊的行為不承擔任何責任。

五、 如何行使您的個人資訊相關權利

我們鼓勵您更新和修改您的個人資訊以使其準確有效。

如果您想查詢、修改或者刪除您的部分資訊,請登錄網元遊戲中心賬號進行操作,您也可以通過本政策「如何聯繫我們」章節所列的反饋渠道聯繫我們為您處理。 我們將採取適當的技術手段或聯繫管道,使您可以訪問、更新和刪除自己的個人資訊或者使用網元聖唐服務時提供的其他資訊,但法律法規另有規定的除外。

(一) 查閱、複製、轉移、更正、補充和刪除

在您使用網元聖唐產品或服務期間,我們將根據各產品或服務的具體情況為您提供管理您的個人資訊的相應操作設置,以便您可以查閱、複製、轉移、更正、補充和刪除或撤回您的授權同意。

1. 您可以在您使用的網元聖唐產品中查閱您的帳號基礎資訊(帳號頭像、昵稱,以及其他您選擇填寫的個人資訊,具體以特定遊戲設置功能為準)、遊戲歷史資訊(如角色等級、成就、戰績,以及各個產品特定的遊戲資訊),根據具體情況更正、補充您的賬號基礎資訊。

2. 如您有其他查閱、複製、轉移、更正、補充或刪除需求或您在使用遊戲產品相應功能過程中有疑惑或困難,請通過本政策“如何聯繫我們”章節所列的反饋渠道聯繫我們取得相應説明。    

3. 除法律法規另有規定,當您更正、補充、刪除您的個人資訊或申請註銷帳號時,我們可能不會立即從備份系統中更正、補充或刪除相應的資訊,但我們不會再對相關信息進行處理,並會在備份更新時更正、補充或刪除這些資訊。 相關信息一旦被刪除或者賬號被註銷,將無法恢復,請您謹慎操作。

(二) 公開與分享

我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網路、也與使用該服務的所有使用者公開分享您的相關信息,例如,您在網元聖唐服務中所上傳或發佈的資訊、您對其他人上傳或發佈的資訊作出的回應,通過電子郵件或在網元聖唐服務中不特定使用者可見的公開區域內上傳或公佈您的個人資訊,以及包括與這些資訊有關的位置數據和日誌資訊。 只要您不刪除您所公開或共用的信息,有關資訊可能一直留存在公眾領域; 即使您刪除共用資訊,有關資訊仍可能由其他使用者或不受我們控制的第三方獨立地緩存、複製或儲存,或由其他使用者或該等第三方在公眾領域保存。 如您將資訊通過上述渠道公開或共用,由此造成您的資訊洩露,我們不承擔責任。 因此,我們提醒並請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共用您的資訊。

(三) 帳號註銷

我們向您提出帳號註銷的途徑,在符合網元聖唐使用者協定約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,經您向網元聖唐提出申請,網元聖唐為您提供註銷帳號的服務。 當帳號註銷后,您將無法再使用該帳號接受網元聖唐提供的服務,網元聖唐會在其官網及APP的前台系統中註銷您的帳號,並根據您的要求,刪除您的個人資訊或對其進行匿名化處理,但法律另有規定的除外。 註銷帳號綁定的手機、郵箱以及實名資訊不會隨著帳號註銷而自動解綁,如需解綁請您在提出註銷申請時進行特別說明。

在您的「帳號註銷」之後,我們將停止為您提供全部或部分網元聖唐產品或服務,並依據您的要求,刪除您的個人資訊或做匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。 相關信息一旦被刪除或者賬號被註銷,將無法恢復,請您謹慎操作。

(四) 改變您授權同意的範圍

您總是可以選擇是否向我們提供您的個人資訊。 有些資訊是使用網元聖唐服務所必需的,但大多數其他資訊的提供是由您決定的。 您可以通過刪除資訊、關閉設備功能、通過本政策「如何聯繫我們」章節所列的反饋渠道聯繫我們改變您授權我們繼續收集資訊的範圍或撤回您的授權。

當您撤回授權後,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的資訊。 但您撤回授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的信息處理。

(五) 個人資訊副本獲取

如您需要您的個人資訊的副本,您可以通過本政策“如何聯繫我們”章節所列的反饋渠道聯繫我們,在核實您的身份之後,我們將向您提在我們的服務中的個人資訊副本(包括基本資料、身份資訊),但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。

(六) 回應您的上述請求

為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。 我們可能會先要求您驗證自己的身份,然後再處理您的請求。 對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。 對於那些無端重複、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的資訊)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,我們將無法回應您的請求:

1. 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

2. 與國家安全、國防安全直接相關的;

3. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

4. 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

5. 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

6. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

7. 回應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

8. 涉及商業秘密的。

(七) 約束資訊系統自動化決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。 如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們作出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。

(八) 逝者近親屬的權利

如網元聖唐使用者不幸逝世,其近親屬可以通過本政策“如何聯繫我們”章節中的聯繫方式聯繫我們,以依法行使其對逝者的相關個人資訊行使法定權利。

六、 未成年人保護

我們建議: 任何未成年人參加網上活動應事先取得父母或其他監護人(以下簡稱監護人)的同意。 我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。

我們鼓勵監護人指導未成年人使用網元聖唐產品或服務。 如果您是未滿十四周歲的未成年人,請您通知您的監護人共同閱讀我們的《網元聖唐兒童個人資訊保護規則及監護人須知》,並在您使用網元聖唐產品或服務、提交個人資訊之前,尋求其同意和指導。 如果您是未成年人的監護人,當您在説明未成年人註冊、使用網元聖唐產品或服務前,應仔細閱讀本政策和《網元聖唐兒童個人資訊保護規則及監護人須知》,決定是否同意本政策和《網元聖唐兒童個人資訊保護規則及監護人須知》並説明未成年人註冊、使用。

七、 通知和修訂

我們可能適時修改本《隱私政策》的條款,該等修改構成本《隱私政策》的一部分。 我們會在本頁面上公佈本政策的條款。 對於重大變更,我們會提供更顯著的通知(包括網站公告、推送通知、彈窗提示或者其他方式),本政策所指重大變更包括:

1. 我們的服務模式發生重大變化。 如處理個人資訊的目的、處理的個人資訊類型、個人資訊的使用方式等;

2. 我們在擁有權結構方面發生重大變化。 如業務調整、破產併購等引起的所有者變更等;

3. 個人信息共享、轉讓或公開的主要對象發生重大變化;

4. 您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5. 我們負責處理個人資訊安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生重大變化;

6. 其他重要的或可能嚴重影響您的個人權益的情況發生。

我們的任何修改都會將您的滿意度置於首位。 我們鼓勵您在每次使用網元聖唐服務時都查閱我們的隱私政策。

我們可能在必需時(例如當我們由於系統維護而暫停某一項服務時)發出與服務有關的公告。

如您不希望繼續接收我們推送的消息,您可要求我們停止推送,例如:根據簡訊退訂指引要求我們停止發送推廣簡訊,或在移動端設備中進行設置,不再接收我們推送的消息; 但我們依法律規定發送消息的情形除外。

最後,您必須對您的帳號和密碼資訊負有保密義務。 任何情況下,請小心妥善保管。

八、 如何聯繫我們

我們設立的專門的個人資訊保護部門,將按照本政策保護您的個人資訊,您有關於個人資訊保護的投訴和舉報,或您對本《隱私政策》、您的個人資訊的相關事宜有任何問題、意見或建議,以及有關本聲明或網元聖唐的隱私措施的問題請與網元聖唐的客服人員通過 http://kf.wangyuan.com/ 或者聯繫電話4001611116privacy@wangyuan.com 與我們聯繫我們將儘快審核所涉問題,在驗證身份后一般不超過十五個工作日內予以回復。 如您不滿意我們的回復,還可以向消費者權益保護部門投訴、舉報或向有管轄權的法院提起訴訟。

網元聖唐及其關聯公司是指:北京網元聖唐娛樂科技有限公司、上海燭龍資訊科技有限公司、北京九鳳資訊科技有限公司、河北推趣世紀資訊技術有限公司、北京呈祥影視文化傳媒有限公司、北京翔躍資訊科技有限公司。